Termos de uso
Os serviços do Autorize são fornecidos pela pessoa jurídica INDIGO HIVE CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO S.A., inscrita no CNPJ sob o nº 38.217.648/0001-97, detentora da propriedade intelectual relacionada à plataforma Autorize e suas tecnologias associadas.
O Autorize é uma plataforma avançada de soluções de IA e construtor de conversas que integra diversos tipos de dados — documentos, textos e áudios — com Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMs). Utilizando tecnologias proprietárias, o Cogfy potencializa a interação entre os LLMs e seus dados, ao mesmo tempo em que se integra de forma transparente a múltiplas plataformas para automatizar fluxos de trabalho e processos conversacionais.
Ao utilizar o Autorize, você concorda com os termos abaixo e se compromete a observá-los.
1. Objeto
A plataforma Autorize oferece:
Integração de diversas fontes de dados, incluindo documentos, textos e áudios, em uma experiência conversacional unificada.
Interação aprimorada entre Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMs) e dados dos usuários por meio de tecnologias proprietárias de otimização.Automação de fluxos de trabalho e experiências conversacionais em múltiplas plataformas.
2. Aceitação
O uso do Autorize implica aceitação integral destes Termos e Condições.
Caso discorde de qualquer parte, o usuário deve interromper imediatamente o uso da plataforma.
3. Acesso do Usuário
O Autorize é acessível por meio da web e de plataformas integradas, exigindo cadastro prévio com fornecimento de informações pessoais e de conta.
Os serviços dependem de conectividade adequada com a internet e das configurações de integração.
A plataforma pode passar por manutenções programadas ou interrupções temporárias sem aviso prévio.
4. Registro
Os usuários devem fornecer informações precisas e atualizadas no momento do cadastro. As credenciais da conta, incluindo nome de usuário e senha, são de responsabilidade exclusiva do usuário, que deve mantê-las em sigilo e segurança.Toda atividade realizada com a conta registrada é de responsabilidade do usuário.
5. Informações que Coletamos
Para oferecer e aprimorar nossos serviços, coletamos diferentes tipos de informações:
Informações Pessoais: necessárias para criar e gerenciar contas, como nome, e-mail e telefone.
Informações de Uso: documentos, textos, áudios enviados e interações do usuário com a plataforma.
Informações Técnicas: dados coletados automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador e registros de uso.
6. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
Fornecer, gerenciar e manter os serviços.
Personalizar a experiência do usuário e melhorar a plataforma.
Comunicar atualizações, responder solicitações e prestar suporte.
Garantir segurança e prevenir atividades fraudulentas.
Analisar desempenho e impulsionar melhorias futuras.
7. Compartilhamento de Informações
Seus dados não serão vendidos ou disponibilizados para outros fins que não os necessários ao funcionamento da plataforma ou cumprimento legal.
Em casos específicos, suas informações podem ser compartilhadas com:
Prestadores de Serviço: para hospedagem, armazenamento e suporte tecnológico.
Autoridades Legais: em cumprimento de obrigações legais ou para proteção de direitos.
Outras Partes: mediante consentimento do usuário ou necessidade contratual.
8. Proteção de Dados
A Autorize adota medidas técnicas e organizacionais — como criptografia e controles de acesso — para proteger suas informações contra acessos não autorizados e violações de dados.
9. Direitos dos Usuários
Em conformidade ao Art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), os usuários podem solicitar, a qualquer momento, mediante requisição:
Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização ou Bloqueio: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, observados os segredos comercial e industrial.
Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular.
Informação sobre Compartilhamento: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
Revogação: Revogar o consentimento e ser informado sobre as consequências da negativa.
10. Responsabilidade e Ressarcimento de Danos
O Autorize, na qualidade de agente de tratamento, obriga-se a reparar eventuais danos causados em virtude do exercício de atividade de tratamento de dados pessoais, conforme estabelecido nos Artigos 42 a 45 da LGPD.
Responsabilidade e Ressarcimento (Art. 42): O Autorize responderá pelos danos patrimoniais, morais, individuais ou coletivos causados em virtude do exercício de atividade de tratamento de dados pessoais que viole a legislação de proteção de dados.
Exclusão de Responsabilidade (Art. 43): O Autorize não será responsabilizado apenas quando provar que: (I) não realizou o tratamento de dados pessoais que lhe é atribuído; (II) embora tenha realizado o tratamento, não houve violação à legislação; ou (III) o dano decorreu de culpa exclusiva do titular dos dados ou de terceiro.
Tratamento Irregular (Art. 44): O tratamento de dados será considerado irregular quando deixar de observar a legislação ou quando não fornecer a segurança que o titular dele pode esperar, considerando-se critérios como o modo pelo qual é realizado, o resultado e os riscos que razoavelmente se esperam e as técnicas de tratamento de dados pessoais disponíveis à época em que foi realizado.
Infração às Normas (Art. 45): As infrações às normas previstas nestes Termos e na LGPD, no contexto de relações de consumo, permanecem sujeitas às regras de responsabilidade civil previstas na legislação pertinente, incluindo o Código de Defesa do Consumidor, sem prejuízo das sanções administrativas aplicáveis pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias relacionadas para melhorar a experiência do usuário. O uso de cookies pode ser desativado nas configurações do navegador, porém isso pode impactar o funcionamento da plataforma.
12. Alterações
A Autorize reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições para refletir mudanças legais ou de serviço. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários por meio de canais apropriados.
13. Controlador de Dados
O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito deste sistema é a Secretaria Nacional de Trânsito – SENATRAN. O contato com o controlador pode ser realizado por: E-mail: ouvidoria@transportes.gov.br Demais canais: https://www.gov.br/transportes/pt-br/ouvidoria/canais-de-atendimento
14. Contato e Suporte
Para dúvidas, solicitações ou suporte, entre em contato: Cogfy - autorize@indigohive.com.br Indigo Hive Consultoria em Tecnologia da Informação S.A. Telefone: +55 11 96419-812713.
Foro Quaisquer disputas decorrentes destes Termos e Condições serão resolvidas de acordo com a legislação brasileira, sendo eleito o foro da sede da empresa em São Paulo/SP como exclusivo para dirimir controvérsias.
Obrigado por confiar na Autorize como sua solução em tecnologias avançadas. Sua privacidade e segurança são nossas prioridades.
