31 - Pendências

Ensina a revisar alertas e pendências antes do envio definitivo da solicitação.

Entenda esta etapa

A etapa Pendências é o checklist automático do Credencia. As pendências vermelhas são impeditivas: sem resolvê-las não há submissão. As amarelas não bloqueiam, mas sinalizam pontos que a análise poderá questionar. Tratá-las antes é a maneira mais segura de reduzir retrabalho.

Passo 1 - Abrir e conferir a etapa Pendências

Imagem de referência desta etapa.

Clique na área destacada em laranja para abrir e conferir a etapa Pendências. Aguarde a próxima tela carregar antes de seguir para o próximo passo.

Atenção: Resolva as pendências obrigatórias antes de submeter o pedido.

Perguntas frequentes

O que significam as pendências vermelhas?

São pendências impeditivas: precisam ser corrigidas antes de submeter.

E as pendências amarelas?

Não bloqueiam necessariamente a submissão, mas podem atrasar a análise ou gerar diligência. O ideal é tratá-las antes de enviar.

Posso submeter com pendências amarelas?

Tecnicamente sim, mas isso aumenta o risco de diligência. Sempre que possível, resolva ou documente esses pontos antes da submissão.

Por que meu pedido está demorando na análise?

Pendências amarelas, justificativas genéricas, dados excessivos, documentos desatualizados, base legal incoerente ou anuentes não confirmados podem gerar diligências.