37 - Contratação da GCC

Explica a etapa de contratação da GCC e a confirmação do vínculo necessário.

Entenda esta etapa

Depois da autorização, a empresa precisa de pelo menos uma GCC para operar o fluxo de consentimento, ciência e hash. A contratação é comercial, mas produz um efeito dentro do Credencia: a GCC registra o vínculo com o usuário e o usuário confirma. Sem esse vínculo ativo, a integração não funciona, pois a GCC não consegue consultar o template autorizado nem gerar a evidência da consulta.

Passo 1 - Localizar a solicitação em fase de contratação

Imagem de referência desta etapa.

Use os filtros da tela para localizar a solicitação em fase de contratação.

Passo 2 - Conferir o status da contratação da GCC

Imagem de referência desta etapa.

Verifique se a contratação e o vínculo com a GCC já foram registrados. Para utilizar a Autorize, o vínculo deverá aparecer no Credencia e ser confirmado conforme o fluxo aplicável.

Atenção: Depois da aprovação, a empresa deverá contratar uma GCC, como a Autorize, e confirmar o vínculo exigido.

Perguntas frequentes

Quando devo contratar uma GCC?

Após a autorização, em paralelo ao fechamento do serviço com o Serpro. O usuário precisa de pelo menos uma GCC para operar o fluxo.

Por que preciso de uma GCC se já fui autorizado?

A autorização permite acessar os dados. A GCC opera a camada de consentimento, ciência, evidências e hash exigida pelo modelo PGCC.

Como o vínculo com a GCC é formalizado?

A GCC registra o vínculo com o usuário no Credencia e o usuário confirma conforme o fluxo da plataforma.

Posso trocar de GCC depois?

O modelo prevê a contratação de GCC credenciada e o registro do vínculo no Credencia. Uma troca implica novo vínculo e nova integração; condições comerciais dependem do contrato firmado.

O contrato com a GCC define a integração?

Sim. Cada GCC pode ter sua própria documentação, canais, SLA e API de atendimento ao usuário, respeitando o modelo PGCC.

Preciso de GCC mesmo se meus casos não exigirem consentimento?

O usuário precisa de pelo menos uma GCC para operar o fluxo. Mesmo sem consentimento exigido, permanecem as obrigações de ciência, rastreabilidade e geração da evidência técnica.